Sănătate

Ambulanță, 112 și medic de gardă la Roma — ce număr suni

Urgență reală: sună 112. Problemă non-urgentă noaptea sau weekend: Continuità Assistenziale (guardia medica). Toate numerele pentru ASL Roma.

Publicat: 15 mai 2026·5 min de citit·

ambulanta112118guardia-medicaurgenta

Pe scurt

La Roma și în tot Lazio, numărul pe care suni depinde de gravitate. 112 e pentru urgențe reale. Guardia Medica (numită oficial Continuità Assistenziale) tratează probleme medicale non-urgente apărute când medicul tău de familie nu e disponibil. Toate apelurile sunt gratuite — chiar și de pe un telefon fără credit sau fără SIM. Intervențiile ambulanței prin 118 nu te costă nimic.

În sintez


Cost	112/118 și ambulanța sunt complet gratis. Vizita Guardia Medica e gratis pentru toți înscrișii SSN
Timpi	Operator 112/118 răspunde în 20 secunde. Ambulanța: 8 min în oraș, 20 min extra-urban pentru cod roșu. Vizita gardă: 2–4 ore
Unde la Roma	ARES 118 Lazio; clinici Guardia Medica în fiecare Municipio
Documente	Niciun la apel. Când vine ambulanța: CI, tessera sanitaria, listă medicamente

Care număr suni

Situație	Număr	Când
Urgență vitală (infarct, AVC, accident, dificultate respiratorie)	112 sau 118	24/7, imediat
Problemă medicală non-urgentă noaptea, weekend, sărbătoare	Guardia Medica ASL ta	Luni–Vineri 20:00–08:00; Sâmbătă 10:00 – Luni 08:00; sărbători 24h
Problemă non-urgentă în orarul de lucru	Medicul tău de familie	Luni–Vineri în orarul cabinetului
Suspectare otrăvire	112/118 → Centro Antiveleni Policlinico Umberto I: 06 49978000	24/7

Cum funcționează 112 și 118

112 e Numărul European de Urgență. Funcționează de pe orice telefon — fix sau mobil — chiar fără credit și fără SIM, oriunde în Europa. În Lazio e activ din 2017 cu un Centro Unico di Risposta (CUR) la Roma care operează în italiană și engleză, cu interpretare în peste 100 de limbi.

Când suni 112, CUR te localizează automat (sistem AML pe mobil, sau adresa fixă), evaluează tipul de urgență și direcționează apelul la serviciul potrivit — 118 pentru urgențe medicale, Carabinieri, poliție, pompieri.

118 e istoric numărul italian pentru urgențe medicale, gestionat de ARES 118 Lazio. La Roma, 118 e răspuns de același CUR ca 112. Oricare număr îți dă răspunsul corect.

Operatorul nu doar trimite ambulanța: te ghidează prin proceduri de prim ajutor — RCP, poziție de siguranță, manevra Heimlich — în timp ce ajutorul vine.

Guardia Medica — non-urgente noaptea și weekend

Guardia Medica, Continuità Assistenziale, e serviciul ASL pentru probleme non-urgente când medicul tău nu e disponibil. Orarul e identic în tot Lazio:

Luni–Vineri: 20:00 – 08:00
Sâmbătă: din Sâmbătă 10:00 până Luni 08:00
Duminici și sărbători: 24h
Ajun de sărbătoare: din 10:00

Medicul Guardia Medica te poate vedea la clinică sau vine acasă dacă nu te poți mișca. Poate prescrie medicamente urgente, emite certificate de boală pentru weekend și sărbători, trimite la analize urgente, și decide să te trimită la Pronto Soccorso dacă e mai grav decât crede.

Ce NU poate face: reînnoire prescripții cronice, înlocuire medic de familie pentru tratament continuu.

Numere Guardia Medica pe ASL Roma

ASL Roma 1 — tel. 06 570 600 (24/7) Sedii: Via Luzzatti 8 (Termini) · Via di Sant'Alessandro 191 (Montesacro) · Via di Boccea 271 · Via degli Aldobrandeschi 274 · Via Sabotino 4

ASL Roma 2 — tel. 06 51008811 Sedii: Via dei Crispolti 142 (Tiburtino) · Via dell'Acqua Bullicante 4 (Prenestino) · Via Caltagirone 14 (Casilino) · Via Monza 2 (Tuscolano) · Via Beltramelli 30 (EUR)

ASL Roma 3 — tel. 06 56487 4170 Sedii: Via Forni 9, Ostia · Via Portuense 332 (Marconi) · Via Etruria 14 (Monteverde)

ASL Roma 4 (Civitavecchia, nord Lazio) — tel. 0766 1761000

ASL Roma 5 (Tivoli, Guidonia, Monterotondo) — tel. 0774 7011 · gratuit 800 098 543

ASL Roma 6 (Albano, Anzio, Pomezia, Velletri, Frascati) — tel. 06 9327 3801 · gratuit 800 661 600

Ce faci în urgență — pas cu pas

Suni 112 (sau 118).
Rămâi pe linie și calm — nu închizi până nu îți zice operatorul.
Spui: unde ești (stradă, număr, etaj, repere), ce s-a întâmplat, câte persoane implicate, dacă persoana e conștientă și respiră.
Urmezi instrucțiunile operatorului — poate te ghida prin proceduri vitale.
Ține linia liberă după apel — operatorul te poate suna înapoi.
Dacă poți, coboară să întâmpini ambulanța, aprinde luminile, semnalizează.
Deschide intrarea clădirii în avans.

Surd sau cu deficit de vorbire? App "Where ARE U" și "Flag My Way" îți permit să scrii la 112 fără voce. Gratis pe iOS și Android.

Pentru români

Numărul 112 e identic ca în România — același Număr European de Urgență. Sună exact ca acasă.

Apel din italiană dificil? Operatorul CUR Roma are interpreți disponibili — cere "interprete rumeno" sau spune simplu "Romanian, please". Centrala identifică limba și conectează interpretul. Nu închide.

Cu TEAM CNAS, fără SSN italian: 112 și ambulanța sunt gratuite oricum. Ulterior la spital, TEAM-ul tău românesc îți acoperă internarea și tratamentele urgente (vezi articolul TEAM). Costurile ticket pot fi rambursabile de CNAS RO.

Cetățean român fără asigurare: 112/118 nu te refuză niciodată. Urgențele sunt garantate constituțional (art. 32 Costituzione). La spital poți cere codice ENI pentru îngrijiri ulterioare (vezi articolul ENI).

Femeie gravidă în travaliu: 112 sau 118. Ambulanța te duce la Pronto Soccorso ostetric. Maternitatea e garantată gratis chiar fără documente.

Greșeli de evitat

Suni 112 pentru non-urgență (durere de gât, răceală, prescripție expirată). Blochezi linia pentru cazuri reale. Folosește Guardia Medica sau medicul de familie.
Închizi înainte ca operatorul să-ți zică. Operatorul trebuie să rămână pe linie să te ghideze și să briefuiască echipajul. Și să închizi telefonul după — greșit. Pot suna înapoi.
Suni ambulanță privată pentru urgență reală. Ambulanța 118 e publică, gratis, complet echipată. Privatele costă sute de euro și nu au mereu personalul sau echipamentul necesar.

Cazuri speciale

Turist român cu TEAM: 112 funcționează în toată Europa. TEAM-ul CNAS îți dă dreptul la aceleași îngrijiri ca un italian.

Suspectare supradoză: 112. NU există raportare automată la poliție când suni pentru ajutor în supradoză — prioritatea e clinică.

Criză psihologică sau risc suicid: 112 pentru urgență imediată. Linii suport: Telefono Amico 02 2327 2327 (24/7), Samaritans Roma 06 7745 4444.

Suspectare otrăvire: 112/118 sau direct Centro Antiveleni Policlinico Umberto I: 06 49978000 (24/7). Și la Gemelli: 06 305 4343.