Coduri triaj Pronto Soccorso Roma — ce înseamnă și cât aștepți
Roșu, portocaliu, albastru, verde, alb: sistemul italian de 5 coduri îți zice cât de urgent e cazul și dacă plătești. Ghid Roma.
Pe scurt
Când intri într-un Pronto Soccorso, o asistentă specializată îți ia semnele vitale și îți atribuie un cod de culoare care reflectă gravitatea — și deci cât aștepți. Din 2019 Italia folosește cinci coduri (înainte erau patru). Pronto Soccorso e gratis pentru toți cu excepția pacienților care pleacă cu cod alb — costă 25 € în Lazio.
În sintez
| Cost | Gratis pentru coduri roșu, portocaliu, albastru, verde. Cod alb (la ieșire): 25 € în Lazio |
| Timpi maximi de așteptare | Roșu: 0 min · Portocaliu: 15 min · Albastru: 60 min · Verde: 120 min · Alb: 240 min |
| Unde la Roma | Pronto Soccorso complete (DEA II): Policlinico Umberto I, Gemelli, Tor Vergata, San Camillo, San Giovanni, Sant'Andrea |
| Documente | CI, tessera sanitaria sau TEAM (CNAS RO) sau STP. Fără documente totuși ești tratat |
Cum funcționează triajul
Cuvântul "triaj" din franceză = "a sorta". NU ești văzut în ordinea sosirii — ești văzut în ordinea urgenței clinice: cazuri vitale primele.
La sosire: check-in administrativ (poate fi mai târziu dacă grav bolnav), apoi asistenta de triaj — specializată — 5–10 min măsurând tensiunea, pulsul, oxigenarea, temperatura, durerea pe scala 0–10. Pe baza acestor măsurători primești cod, afișat pe brățară sau ecranul sălii de așteptare.
Codul tău se poate schimba în timpul așteptării: dacă te înrăutățești, asistenta reevaluează și urcă prioritatea. Anunță mereu personalul dacă starea ta se deteriorează.
Cele cinci coduri explicate
| Cod | Culoare | Așteptare max | Când se aplică | Exemple |
|---|---|---|---|---|
| 1 | ROȘU | 0 min | Risc imediat de deces, funcții vitale compromise | Stop cardiac, AVC activ, șoc, traumă majoră, hemoragie masivă |
| 2 | PORTOCALIU | 15 min | Risc deteriorare rapidă, critic dar stabil | Durere toracică, dificultate respiratorie moderată, AVC stabil, fractură deschisă |
| 3 | ALBASTRU | 60 min | Stabil, evaluare complexă | Durere abdominală/spate semnificativă, vertij persistent, febră mare adult |
| 4 | VERDE | 120 min | Acut stabil, simptome ușoare | Răni cu cusături, vânătăi, otită, durere cap ușoară, durere spate non-severă |
| 5 | ALB | 240 min | Non-urgent, poate gestiona medicul de familie | Răceală, durere gât, simptome cronice stabile, reînnoiri prescripții |
Reforma 2019 (Accord Stat-Regiuni 1/8/2019) a abolit vechiul cod galben și a introdus albastru pentru stabili-dar-complicați. Timpii de mai sus sunt prima evaluare medicală, nu timpul total în PS — pacienți verzi/albi cu analize pot petrece 4–6 ore.
Cod intrare vs cod ieșire — nu sunt identice
Codul atribuit la triaj e codul intrare. După examinare și analize, medicul îți dă cod ieșire. Acesta determină dacă plătești.
Plătești DOAR dacă codul de ieșire e alb. Dacă intri verde dar analizele găsesc ceva grav, pleci portocaliu și nu plătești. Dacă intri alb dar te înrăutățești și codul urcă, nu plătești.
Cu cod alb la ieșire: aviz PagoPA 25 € (DGR Lazio 1086/2017), plătibil în 30 zile prin app SaluteLazio, farmacii, tutungii, ghișee ASL. Nu plătești la PS în momentul vizitei.
Cine e scutit de taxa cod alb
NU plătești 25 € chiar cu cod alb dacă ești:
- Sub 14 ani
- Gravidă
- Scutit pe venit sau boală
- Adus cu ambulanța (118)
- Trimis de medicul tău cu urgență
- Internat în spital după vizita PS
- Te întorci în 5 zile pentru aceeași condiție
- Cu STP sau ENI (cetățean român UE fără asigurare)
- Victimă de violență (inclusiv domestică)
Cine are dreptul la PS
PS îi primește pe toți, indiferent de naționalitate, documente, situație financiară. Italieni, UE (români), non-UE cu sau fără documente, turiști, minori neînsoțiți, solicitanți azil — niciun PS nu poate refuza îngrijirea urgentă (D.Lgs. 286/1998 art. 35; Costituzione art. 32).
Fără documente, ești identificat după datele pe care le dai. Dacă e nevoie, PS emite STP/ENI temporar pe loc.
Pentru români
Cu TEAM CNAS: tratament gratis identic cu rezidenți italieni. Doar dacă pleci cu cod alb plătești 25 €. Costurile pot fi rambursate parțial de CNAS RO la întoarcere.
Fără TEAM și fără SSN: tot ești tratat. PS îți poate emite ENI pe loc pentru a documenta și acoperi îngrijiri continue ulterioare (vezi articol ENI).
Limba la PS: spitale majore Roma (Umberto I, Gemelli, San Camillo) au personal vorbitor de engleză. Pentru română, cere "mediatore culturale rumeno" sau "interprete". SaMiFo (Via Luzzatti 8) — ASL Roma 1 — are vorbitor RO.
Femeie victimă de violență (codice rosa): PS-uri principale Roma — San Camillo, San Giovanni, Umberto I, Gemelli — au "trasee roz" cu personal instruit și confidențialitate garantată. Gratis. Linie 1522 (24/7, română inclusă).
Diferență RO–IT: în România UPU (Unitatea de Primire Urgențe) are clasificare similară — cod roșu, galben, verde, alb. Conceptul e cunoscut. În Italia, cod GALBEN a dispărut din 2019.
Pentru non-urgente — nu PS: dacă ai răceală, durere gât sau prescripție expirată, NU mergi la PS (vei plăti 25 €). Mergi la medicul de familie sau sună 116 117 (Continuità Assistenziale).
Greșeli de evitat
- Mergi la PS pentru non-urgent. Cod alb costă 25 € și încetinești pe cei care chiar au nevoie. Pentru durere gât, răceală, sau prescripție repetată, vezi medicul de familie sau Guardia Medica.
- Pleci înainte să fii oficial externat. PS înregistrează ca "ieșire voluntară" și poți primi totuși factură. Dacă aștepți mult și starea ta se schimbă, anunță asistenta de triaj. NU pleca pur și simplu.
- Plătești cash la PS înainte de vizită. PS public e gratis la intrare. Taxa cod alb se plătește mereu după, prin PagoPA cu recipisă tipărită. Cineva care îți cere cash în avans = înșelăciune.
Cazuri speciale
Turist UE român: cu TEAM ai aceleași condiții ca rezidenți: PS gratis, eventual 25 € cod alb.
Non-UE turist fără asigurare: îngrijirea urgentă nu se refuză niciodată, dar primești factură integrală. Asigurarea de călătorie e mereu o idee bună.
Suspiciune Covid sau boală infecțioasă: anunți personalul imediat la sosire. Vei fi izolat și gestionat pe traseu separat.
PS aglomerat: așteptarea lungă NU e motiv de plecare. Dacă starea ta se schimbă, anunți asistenta. Reevaluarea e dreptul tău.
Surse oficiale
Articole conexe
Vaccinări obligatorii pentru copii în Italia — 10 vaccinuri prin lege
10 vaccinuri obligatorii prin lege, toate gratis. De la naștere la 16 ani: calendarul, paperwork-ul și ce se întâmplă dacă lipsesc.
Vaccinări gratuite ASL Roma — cum programezi
Copii, adulți, seniori, romani: oricine programează online sau la telefon. Lista completă centre vaccinare ASL Roma 1, 2 și 3.
Urgență medicală la Roma — Pronto Soccorso și 118
Cum funcționează urgența la Roma, numere de chemare, cele mai mari spitale, ce drepturi ai chiar fără tessera sanitaria.